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개인정보에 대해 고객이 사이트 노출을 원하지 않아 A, B, C 고객으로 근거하여 사례를 정리함
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공기업 고객에 대한 내용은 지속적으로 개선 현황을 연재 예정
A 패션 고객
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A 공기업 고객에 대한 현황 및 개선 사례를 정리하여 연재
시스템 현황
성능 이슈
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회사와 회사 간의 통합 이후 재직자는 작년 대비 2.5배가 늘어나 인사 관련 프로그램 실행 시
약 6시간 정도 소요되어 많은 불편함을 느끼고 있었음
고객 요청 사항
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주 1회 수요일마다 인덱스 생성하므로 최대한 수요일에 인덱스 생성할 수 있도록 미리 요청
해결책
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인사 관련 Notes 검토하여 개선하였으며 추가적인 개선 사항은 직접 로직을 구현함.
개선 결과
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㈜ 아이리치그린은 최대한 고객의 요구사항에 중점을 두고 성능 프로젝트를 진행하였으며 인사 관련 프로그램은 약 6시간 -> 약 38분으로 개선이 되었으며 창이 닫히는 현상 또한 개선되어
업무에 대한 만족도가 상당히 상승함
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이번 고객 만족도 결과 상당히 높은 긍정적인 만족으로 인해 추 후 2차 성능 프로젝트 진행
